Privacidad y Datos

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En cumplimiento de los estándares exigidos por la legislación chilena y las disposiciones de la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales.

1. Responsable del Tratamiento

Privé Conce (Gran Concepción, Chile) es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su PWA.

2. Datos Recopilados y Finalidad

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:

Datos de Anunciantes

Nombre, número de contacto (WhatsApp), correo electrónico, comuna de operación y documentos de identidad (cédula o verificación biométrica) utilizados exclusivamente para validar la mayoría de edad y prevenir fraudes (Centro de Confianza).

Datos de Usuarios

Preferencias de navegación, perfiles guardados en favoritos y métricas agregadas de uso (visualizaciones, clics en botones de contacto).

3. Base de Licitud y Consentimiento (Opt-in)

De acuerdo con la normativa vigente, el tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • El consentimiento expreso, informado e inequívoco otorgado por el titular mediante acciones afirmativas (casillas de verificación activas, sin premarcar) al momento de registrarse o solicitar soporte.
  • La ejecución de la relación contractual derivada de la contratación de planes publicitarios.

4. Derechos ARCO y Revocación (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Los titulares de los datos tienen derecho en todo momento a:

  • Conocer qué datos suyos están almacenados.
  • Rectificar información inexacta o desactualizada.
  • Solicitar la supresión o eliminación total de sus datos y perfiles cuando ya no sean necesarios o cuando revoquen su consentimiento.
  • Oponerse al tratamiento automatizado de su información.

Para ejercer estos derechos de forma gratuita y expedita, los usuarios y anunciantes pueden escribir directamente a nuestro canal de soporte oficial o al correo de administración de la plataforma. La baja de datos se procesará sin dilaciones indebidas. También puedes gestionarlos desde el Centro de Confianza.

5. Seguridad de la Información

Privé Conce implementa medidas técnicas y organizativas robustas (cifrado en tránsito mediante HTTPS, tokens de autenticación HMAC, control de acceso estricto a bases de datos y registros de idempotencia) para resguardar la confidencialidad de la información frente a accesos no autorizados, mitigando cualquier riesgo de brecha de seguridad.