Centro de Confianza

Privacidad, consentimiento y derechos sobre tus datos

Privé Conce trata datos personales únicamente para operar el catálogo y conectar a las personas usuarias con los perfiles publicados. Aquí puedes leer qué tratamos, para qué, por cuánto tiempo y con quién, otorgar o retirar tu consentimiento en un clic, y ejercer los derechos que reconoce la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.

Versión de los documentos: v162-2026-09 · Última revisión: septiembre de 2026

La confianza no es un accesorio en Privé Conce; es el núcleo de nuestro producto.

¿Qué es el Centro de Confianza?

Es un espacio de total transparencia diseñado para proteger tanto a los usuarios que navegan como a los anunciantes que forman parte de la plataforma en el Gran Concepción.

Nuestros Protocolos de Verificación

1. Validación de Identidad

Cada perfil que exhibe el sello de Verificado ha pasado por un proceso de comprobación de identidad mediante documentación oficial para asegurar que la persona detrás del perfil es real y mayor de edad.

2. Protección Antifraude

Monitoreamos activamente reportes de suplantación de identidad. Si detectamos que se utilizan fotografías falsas o de terceros sin consentimiento, el perfil es dado de baja de inmediato.

3. Canal Directo de Reportes

Los usuarios pueden reportar cualquier anomalía, enlace roto o conducta sospechosa directamente a través de los canales de soporte de la plataforma.

4. Compromiso Legal

Privé Conce coopera plenamente con los estándares de ciberseguridad y protección de datos exigidos en Chile, garantizando un entorno digital seguro, ordenado y bajo reglas claras para todos los actores de la economía local.

Mi consentimiento ahora mismo

Consultando el registro…

    Ejercer mis derechos

    Documentos que componen tu consentimiento

    Tus derechos y cómo ejercerlos

    Son gratuitos, no requieren que expliques el motivo y puedes ejercerlos cuantas veces quieras. Respondemos en un plazo máximo de 30 días corridos desde la solicitud y, si necesitamos más tiempo, te lo informamos por el mismo canal.

    Acceso

    Saber qué datos tuyos tratamos, con qué finalidad, su origen, los destinatarios y el plazo de conservación.

    Rectificación

    Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados de tu cuenta o de tu perfil publicado.

    Cancelación o supresión

    Pedir el borrado de tus datos y de tu cuenta cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

    Oposición

    Oponerte a un tratamiento concreto o a finalidades opcionales, como las comunicaciones comerciales.

    Portabilidad

    Recibir tus datos en un formato estructurado y legible para llevártelos a otro servicio.

    Retiro del consentimiento

    Revocarlo en cualquier momento, con la misma facilidad con que lo otorgaste, sin efecto retroactivo.

    Solicitud formal de derechos

    Puedes usar este formulario; también puedes escribir a privacidad@priveconce.cl. Si tienes cuenta, la solicitud queda registrada en tu historial y puedes seguirla desde aquí.

    Mis solicitudes

      Historial de consentimiento

      Cada otorgamiento y cada revocación quedan registrados con su fecha, su versión y el medio por el que se dieron.

        Cómo tratamos tus datos

        Qué tratamos y para qué

        • Cuenta y contacto: nombre, correo, teléfono de contacto y comuna, para crear tu cuenta, autenticarte y permitir el contacto entre usuarios.
        • Perfil publicado: textos, tarifas, horarios, fotos y vídeos que decidas publicar, para mostrarte en el catálogo.
        • Verificación de identidad: material privado que sólo revisa el equipo de moderación y que nunca se publica en el catálogo.
        • Uso y seguridad: registros técnicos y contadores de clics para prevenir fraudes, moderar contenido y sostener el servicio.

        Base de licitud y conservación

        • Tu consentimiento informado para las finalidades opcionales y el material de verificación.
        • La ejecución del servicio que solicitas y el cumplimiento legal para lo estrictamente necesario.
        • Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Al pedir la cancelación, se eliminan o anonimizan, salvo lo que la ley obligue a conservar.
        • Los registros de consentimiento se conservan como prueba de la licitud del tratamiento.

        Cookies y almacenamiento local

        • Sesión estrictamente necesaria para mantenerte identificado con tu cuenta.
        • Almacenamiento local del navegador para tu sesión, tus preferencias y la huella seudónima de este dispositivo.
        • Sin cookies publicitarias ni de terceros: no vendemos ni cedemos tus datos a anunciantes.

        Seguridad, menores y responsabilidad

        • Acceso restringido a los datos por rol, contraseñas con hash y canales de contacto con datos hasheados en el registro de consentimiento.
        • Sitio exclusivo para mayores de 18 años. No tratamos datos de menores de edad: si detectamos una cuenta de un menor, se elimina.
        • Frente a una vulneración de seguridad con riesgo para tus derechos, te informaremos conforme a la ley.
        • Respondemos ante la Agencia de Protección de Datos Personales y ante ti: escribimos claro y sin letra chica oculta.

        Canal de privacidad

        Escribe a privacidad@priveconce.cl o usa el formulario de derechos. Atiende el Encargado de Tratamiento de Datos de Privé Conce (EnRedes Concepción, Chile). Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

        Responsable: Privé Conce · EnRedes Concepción, Chile. Los documentos vigentes son los publicados en esta página, identificados con su versión (v162-2026-09).